๐ฅ ๋ฆฐ๋์ด ๊ฐ์ค๋ณด์ผ๋ฌ ๊ต์ฒด๋น์ฉ, ํญํ ๋ง๊ธฐ ์ '์ด๊ฒ'๋ถํฐ ํ์ธํ์ธ์! (ํ๋ช ํ๊ฒ ์ ์ฝ
ํ๋ ์๋ฒฝ ๊ฐ์ด๋)
๋ชฉ์ฐจ
- ์๋ก : ๋ฆฐ๋์ด ๋ณด์ผ๋ฌ ๊ต์ฒด, ์ ๋น์ฉ์ด ์ฒ์ฐจ๋ง๋ณ์ผ๊น?
- ๋ฆฐ๋์ด ๊ฐ์ค๋ณด์ผ๋ฌ ๊ต์ฒด๋น์ฉ, ํต์ฌ ๊ตฌ์ฑ์์ ํํค์น๊ธฐ
- ๋ณด์ผ๋ฌ ๋ณธ์ฒด ๋น์ฉ: ๋ชจ๋ธ(์ผ๋ฐ/์ฝ๋ด์ฑ)๊ณผ ์ฉ๋์ ์ ํ
- ์ค์น ๊ณต์ฌ ๋น์ฉ: ์ ๋ฌธ ์๊ณต๊ณผ ์ถ๊ฐ ๋ถ๋ ๋น์ฉ
- ๋ฐฐ๊ด ์ฒญ์ ๋ฐ ๊ธฐํ ํ์ ์์ ๋น์ฉ
- ๊ต์ฒด๋น์ฉ ์ ๊ฐ์ ์ํ ํ์ค์ ์ธ 3๊ฐ์ง ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ
- ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ 1: ์ ๋ถ ์ง์๊ธ ๋ฐ ์ง์์ฒด ๋ณด์กฐ๊ธ ์ ๊ทน ํ์ฉํ๊ธฐ (์ฝ๋ด์ฑ ๋ณด์ผ๋ฌ)
- ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ 2: ๋ณต์ ์ ์ฒด ๋น๊ต ๊ฒฌ์ ์ ํ์ (๊ฒฌ์ ์ ๊ผผ๊ผผํ ํ์ธ๋ฒ)
- ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ 3: ๊ต์ฒด ์ ์ ์๊ธฐ ํ์ ๋ฐ ์๊ฐ ์ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ถํ์ํ ์ง์ถ ๋ง๊ธฐ
- ๋ฆฐ๋์ด ๋ณด์ผ๋ฌ, ๊ต์ฒด ์ ๋ฐ๋์ ํ์ธํด์ผ ํ ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ
- ๋ฌด์๊ฒฉ ์๊ณต ๋ฐฉ์ง: ๋ณด์ผ๋ฌ ์ค์น ์๊ฒฉ์ฆ ํ์ธ
- ๋ฐฐ๊ธฐํต ์์ ์ ๊ฒ: ์ฝ๋ด์ฑ ๋ณด์ผ๋ฌ์ ์์ถ์ ๋ฐฐ๊ด ์ค์น ์ ๋ฌด
- A/S ๋ฐ ๋ณด์ฆ ๊ธฐ๊ฐ ํ์ธ
- ๊ฒฐ๋ก : ๋ฆฐ๋์ด ๋ณด์ผ๋ฌ ๊ต์ฒด, ์์ ๊ณผ ํจ์จ์ ๋์์ ์ก๋ ๋ฐฉ๋ฒ
๋ณธ๋ฌธ
์๋ก : ๋ฆฐ๋์ด ๋ณด์ผ๋ฌ ๊ต์ฒด, ์ ๋น์ฉ์ด ์ฒ์ฐจ๋ง๋ณ์ผ๊น?
๊ฒจ์ธ์ฒ ๋๋ฐฉ๊ณผ ์จ์๋ฅผ ์ฑ ์์ง๋ ๋ฆฐ๋์ด ๊ฐ์ค๋ณด์ผ๋ฌ๋ ํ๊ท ์๋ช ์ธ 10๋ ๋ด์ธ๊ฐ ์ง๋๋ฉด ํจ์จ์ด ๋จ์ด์ง๊ณ ๊ณ ์ฅ ์ํ์ด ์ปค์ ธ ๊ต์ฒด๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค. ํ์ง๋ง ๋ง์ ๊ต์ฒด๋ฅผ ๊ฒฐ์ฌํ๊ณ ์์๋ณด๊ธฐ ์์ํ๋ฉด, ๊ต์ฒด ๋น์ฉ์ด ๋ถ๋ฅด๋ ๊ฒ ๊ฐ์ฒ๋ผ ๋๊ปด์ง ๋๊ฐ ๋ง์ต๋๋ค. 50๋ง ์๋๋ถํฐ 200๋ง ์๊น์ง, ์ด๋ ๊ฒ ๋ฆฐ๋์ด ๊ฐ์ค๋ณด์ผ๋ฌ ๊ต์ฒด๋น์ฉ์ด ์ฒ์ฐจ๋ง๋ณ์ธ ์ด์ ๋ ๋จ์ํ ๋ณด์ผ๋ฌ ๋ณธ์ฒด ๊ฐ๊ฒฉ๋ฟ ์๋๋ผ, ์ด๋ค ๋ชจ๋ธ์ ์ ํํ๋์ง, ์ด๋ค ์ค์น ํ๊ฒฝ์ธ์ง, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ด๋ค ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ์ ๊ทผํ๋์ง์ ๋ฐ๋ผ ๋ฌ๋ผ์ง๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋ค. ์ด ๊ธ์ ์๋น์๊ฐ ๊ต์ฒด ๋น์ฉ ํญํ์ ๋ง์ง ์๊ณ , ์์ ํ๊ณ ํฉ๋ฆฌ์ ์ผ๋ก ๋ฆฐ๋์ด ๋ณด์ผ๋ฌ๋ฅผ ๊ต์ฒดํ ์ ์๋๋ก ๊ตฌ์ฒด์ ์ด๊ณ ํ์ค์ ์ธ ๊ฐ์ด๋๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ํนํ ์ ๋ถ ์ง์๊ธ์ ํ์ฉํ๋ ์ค์ง์ ์ธ ํ์ ํตํด ๋น์ฉ ๋ถ๋ด์ ํ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์ค์ด๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ค์ ์ ์ผ๋ก ๋ค๋ฃน๋๋ค.
๋ฆฐ๋์ด ๊ฐ์ค๋ณด์ผ๋ฌ ๊ต์ฒด๋น์ฉ, ํต์ฌ ๊ตฌ์ฑ์์ ํํค์น๊ธฐ
๋ฆฐ๋์ด ๊ฐ์ค๋ณด์ผ๋ฌ ๊ต์ฒด๋น์ฉ์ ํฌ๊ฒ ์ธ ๊ฐ์ง ํต์ฌ ์์๋ก ๊ตฌ์ฑ๋ฉ๋๋ค. ์ด ์์๋ฅผ ์ ํํ ํ์ ํด์ผ ํฉ๋ฆฌ์ ์ธ ๊ฒฌ์ ์ ๋ถ๋ณํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ณด์ผ๋ฌ ๋ณธ์ฒด ๋น์ฉ: ๋ชจ๋ธ(์ผ๋ฐ/์ฝ๋ด์ฑ)๊ณผ ์ฉ๋์ ์ ํ
๋ฆฐ๋์ด ๋ณด์ผ๋ฌ์ ๋ณธ์ฒด ๊ฐ๊ฒฉ์ ๋ชจ๋ธ๊ณผ ์ฉ๋์ ๋ฐ๋ผ ๊ฒฐ์ ๋ฉ๋๋ค.
- ๋ชจ๋ธ ์ ํ (๊ฐ์ฅ ์ค์):
- ์ผ๋ฐํ ๋ณด์ผ๋ฌ: ๊ฐ๊ฒฉ์ด ์ ๋ ดํ์ง๋ง ์๋์ง ํจ์จ์ด ๋ฎ๊ณ , ํ์ฌ ์์ธ ๋ฑ ๋๊ธฐ ๊ด๋ฆฌ ๊ถ์ญ์์๋ ์ค์น๊ฐ ๊ธ์ง๋๊ฑฐ๋ ์ ํ๋๋ ์ถ์ธ์ ๋๋ค.
- ์ฝ๋ด์ฑ ๋ณด์ผ๋ฌ (RC ์๋ฆฌ์ฆ): ์์ถ์(์ด)๋ฅผ ์ฌํ์ฉํ์ฌ ์๋์ง ํจ์จ์ด ๋๊ณ (์ฝ 92% ์ด์), ์นํ๊ฒฝ์ ์ ๋๋ค. ์ ๋ถ ๋ฐ ์ง์์ฒด ์ง์๊ธ์ ๋์์ด ๋์ด ๊ฒฐ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ผ๋ฐํ๋ณด๋ค ์ค์ ์ฒด๊ฐ ๋น์ฉ์ด ๋ฎ์์ง ์ ์๋ ํต์ฌ์ ์ธ ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค. ๋ฆฐ๋์ด์ ์ฝ๋ด์ฑ ๋ชจ๋ธ์ ์ผ๋ฐํ๋ณด๋ค ๋ณธ์ฒด ๊ฐ๊ฒฉ์ ๋์ง๋ง, ์ง์๊ธ(์ต๋ 10~20๋ง์)์ ๋ฐ๊ณ ์ฅ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ๊ฐ์ค๋น ์ ๊ฐ ํจ๊ณผ๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ๋ฉด ํจ์ฌ ๊ฒฝ์ ์ ์ ๋๋ค.
- ์ฉ๋ ์ ํ: ๋ณด์ผ๋ฌ ์ฉ๋์ ๋๋ฐฉ ๋ฉด์ (ํ์)์ ๋ง์ถฐ ๊ฒฐ์ ํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ฉ๋์ด ๋๋ฌด ์์ผ๋ฉด ๋๋ฐฉ์ด ์ถฉ๋ถํ์ง ์๊ณ , ๋๋ฌด ํฌ๋ฉด ๋ถํ์ํ ์ด๊ธฐ ๋น์ฉ์ด ๋ฐ์ํ๊ณ ํจ์จ์ด ๋จ์ด์ง๋๋ค. ๋ฆฐ๋์ด ๋ณด์ผ๋ฌ๋ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก 16,000kcal/h(20ํ๋), 20,000kcal/h(30ํ๋), 25,000kcal/h(40ํ๋) ๋ฑ์ผ๋ก ๋๋๋ฉฐ, ํ์์ ๋ง๋ ์ ์ ์ฉ๋์ ์ ํํ๋ ๊ฒ์ด ๋น์ฉ ํจ์จํ์ ์ฒซ๊ฑธ์์ ๋๋ค.
์ค์น ๊ณต์ฌ ๋น์ฉ: ์ ๋ฌธ ์๊ณต๊ณผ ์ถ๊ฐ ๋ถ๋ ๋น์ฉ
๋ณด์ผ๋ฌ ๋ณธ์ฒด ์ธ์ ๊ฐ์ฅ ํฐ ๋น์ค์ ์ฐจ์งํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์น ๊ณต์ฌ ๋น์ฉ์ ๋๋ค. ์ด ๋น์ฉ์ ์ ์ฒด๋ณ๋ก, ์ค์น ํ๊ฒฝ๋ณ๋ก ๊ฐ์ฅ ์ฐจ์ด๊ฐ ๋ง์ด ๋๋ ๋ถ๋ถ์ ๋๋ค.
- ๊ธฐ๋ณธ ์ค์น ๋น์ฉ: ๊ธฐ์กด ๋ณด์ผ๋ฌ ์ฒ ๊ฑฐ, ์ ๊ท ๋ณด์ผ๋ฌ ์ค์น, ์ฐํต(๋ฐฐ๊ธฐํต) ๊ต์ฒด ๋ฐ ์ฐ๊ฒฐ, ๊ฐ์ค ์ฐ๊ฒฐ ์์ , ์์ด์ ๋ฐ ์๋ ํ์ธ ๋ฑ์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค. ๋ฆฐ๋์ด ๋ณธ์ฌ ์ง์ ์ ํน์ ์ ๋ฌธ ๋๋ฆฌ์ ์ ์์ ๊ท์ ์ ์ค์ํ๋ฉฐ ์๊ณตํ์ง๋ง, ๋น์ ๋ฌธ ์ ์ฒด๋ ์์ ์ ๋ฌด์ํ๊ณ ๋น์ฉ์ ๋ฎ์ถ๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ์์ผ๋ฏ๋ก ์ฃผ์ํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์ถ๊ฐ ๋ถ๋ ๋น์ฉ: ์์์น ๋ชปํ ์ง์ถ์ ์์ธ์ด ๋ฉ๋๋ค.
- ๋ฐฐ๊ธฐํต ์ค์น ํ๊ฒฝ: ๊ธฐ์กด ๊ตด๋์ด ์๋ ์ธ๋ถ์ ๊ตฌ๋ฉ์ ๋ซ๊ฑฐ๋, ๋ฐฐ๊ธฐํต ์ฐ์ฅ ์์ ์ด ํ์ํ ๊ฒฝ์ฐ ์ถ๊ฐ ๋น์ฉ์ด ๋ฐ์ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฝ๋ด์ฑ ๋ณด์ผ๋ฌ์ ๊ฒฝ์ฐ ์์ถ์๋ฅผ ์ธ๋ถ๋ก ๋ฐฐ์ถํ๊ธฐ ์ํ ์์ถ์ ๋ฐฐ๊ด ์ค์น๊ฐ ํ์์ธ๋ฐ, ์ด ์ค์น ์์น์ ๋์ด๋์ ๋ฐ๋ผ ๋น์ฉ์ด ์ถ๊ฐ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๋ณด์ผ๋ฌ ์์น ๋ณ๊ฒฝ: ๊ธฐ์กด ์ค์น ์์น๋ฅผ ๋ณ๊ฒฝํ๋ฉด ๋ฐฐ๊ด ์ฐ์ฅ ๋ฐ ๋ง๊ฐ ๊ณต์ฌ ๋น์ฉ์ด ๋ฐ์ํฉ๋๋ค.
- ์ฐํต ์ฌ์ง ์ ๊ทธ๋ ์ด๋: ๋ฒ๊ท ์ ์ฝ๋ด์ฑ ๋ณด์ผ๋ฌ๋ ์คํ ์ธ๋ฆฌ์ค ์ฐํต ์ฌ์ฉ์ด ํ์์ด๋ฉฐ, ์ผ๋ฐ ๋ณด์ผ๋ฌ์ ์๋ฃจ๋ฏธ๋ ์ฐํต์ ์ฌ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒ์ ์์ ๋ฌธ์ ๋ก ๊ธ์ง๋ฉ๋๋ค.
๋ฐฐ๊ด ์ฒญ์ ๋ฐ ๊ธฐํ ํ์ ์์ ๋น์ฉ
๋๋ฐฉ ํจ์จ์ ๊ทน๋ํํ๊ณ ๋ณด์ผ๋ฌ ์๋ช ์ ์ฐ์ฅํ๋ ๋ฐ ํ์์ ์ธ ์์ ์ด์ง๋ง, ๊ฒฌ์ ์์ ํฌํจ๋์ง ์๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ์์ต๋๋ค.
- ๋๋ฐฉ ๋ฐฐ๊ด ์ฒญ์: ์ค๋๋ ๋๋ฐฉ ๋ฐฐ๊ด ์์๋ ๋ น๋ฌผ, ์ฌ๋ฌ์ง ๋ฑ์ด ์์ฌ ๋๋ฐฉ ํจ์จ์ ํฌ๊ฒ ๋จ์ด๋จ๋ฆฝ๋๋ค. ๋ณด์ผ๋ฌ ๊ต์ฒด ์ ํ์๋ก ๊ถ์ฅ๋๋ ์์ ์ด๋ฉฐ, ๋น์ฉ์ ๋ณ๋(10~20๋ง์ ์ )๋ก ์ฑ ์ ๋์ง๋ง ์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ๊ฐ์ค๋น ์ ๊ฐ๊ณผ ๋ณด์ผ๋ฌ ๊ณ ์ฅ ๋ฐฉ์ง๋ผ๋ ์ธก๋ฉด์์ ๋งค์ฐ ํจ์จ์ ์ธ ํฌ์์ ๋๋ค. ๋ฆฐ๋์ด ์ ๋ฌธ ๋๋ฆฌ์ ์ ์ด๋ฅผ ํจํค์ง๋ก ์ ๊ณตํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ ์์ผ๋ ๊ฒฌ์ ์ ํ์ธํ์ธ์.
- ๋ถ๋ฐฐ๊ธฐ ๊ต์ฒด: ๋ณด์ผ๋ฌ์ ํจ๊ป 10๋ ์ด์ ์ฌ์ฉํ ๋ถ๋ฐฐ๊ธฐ๋ ๋ถ์๋์ด ๋์์ ์์ธ์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ณด์ผ๋ฌ ๊ต์ฒด ์ ํจ๊ป ๊ต์ฒดํ๋ฉด ๊ณต์ฌ ๋น์ฉ์ ์ ์ฝํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ต์ฒด๋น์ฉ ์ ๊ฐ์ ์ํ ํ์ค์ ์ธ 3๊ฐ์ง ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ
๋ฆฐ๋์ด ๊ฐ์ค๋ณด์ผ๋ฌ ๊ต์ฒด๋น์ฉ ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ์ ํต์ฌ์ ์ง์๊ธ ํ์ฉ๊ณผ ํฉ๋ฆฌ์ ์ธ ๋น๊ต์ ๋๋ค.
ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ 1: ์ ๋ถ ์ง์๊ธ ๋ฐ ์ง์์ฒด ๋ณด์กฐ๊ธ ์ ๊ทน ํ์ฉํ๊ธฐ (์ฝ๋ด์ฑ ๋ณด์ผ๋ฌ)
์ด๊ฒ์ด์ผ๋ง๋ก ๊ต์ฒด ๋น์ฉ์ ๊ฐ์ฅ ํฌ๊ฒ ์ค์ผ ์ ์๋ ํต์ฌ์ ์ธ ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค.
- ์นํ๊ฒฝ ๋ณด์ผ๋ฌ ์๋ฌดํ ๋ฐ ์ง์: '๋๊ธฐ๊ด๋ฆฌ๊ถ์ญ' ๋ด์์๋ ์นํ๊ฒฝ ์ฝ๋ด์ฑ ๋ณด์ผ๋ฌ ์ค์น๊ฐ ์๋ฌดํ๋์์ผ๋ฉฐ, ์ด๋ฅผ ์ฅ๋ คํ๊ธฐ ์ํด ํ๊ฒฝ๋ถ์ ์ง์์ฒด๊ฐ ์ค์น ๋ณด์กฐ๊ธ์ ์ง๊ธํฉ๋๋ค.
- ์ง์๊ธ ๊ท๋ชจ: ์ง์์ฒด์ ๋ฐ๋ผ ์ฐจ์ด๊ฐ ์์ง๋ง, ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์ผ๋ฐ ๊ฐ์ ์ 1๋๋น 10~20๋ง์์ ์ง์๋ฐ์ ์ ์์ต๋๋ค. ์ ์๋์ธต์ ์ถ๊ฐ ์ง์์ด ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.
- ์ ์ฒญ ๋ฐฉ๋ฒ: ๋ณด์ผ๋ฌ ์ค์น ์ ์ ๊ดํ ์ง์์ฒด(์/๊ตฐ/๊ตฌ์ฒญ ํ๊ฒฝ๊ณผ ๋ฑ)์ ์ง์๊ธ ์ ์ฒญ์๋ฅผ ์ ์ถํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋๋ถ๋ถ์ ๋ฆฐ๋์ด ์ ๋ฌธ ๋๋ฆฌ์ ์ด๋ ์ค์น ์ ์ฒด๊ฐ ์ง์๊ธ ์ ์ฒญ ๋ํ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ฏ๋ก, ๊ณ์ฝ ์ ์ ์ด ์๋น์ค ์ ๋ฌด์ ์ ์ฐจ๋ฅผ ๋ฐ๋์ ํ์ธํ์ฌ ๋ฒ๊ฑฐ๋ก์์ ์ค์ด๊ณ ๋น์ฉ์ ์ ๊ฐํ์ธ์.
ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ 2: ๋ณต์ ์ ์ฒด ๋น๊ต ๊ฒฌ์ ์ ํ์ (๊ฒฌ์ ์ ๊ผผ๊ผผํ ํ์ธ๋ฒ)
๊ฒฌ์ ์ ์ต์ 3๊ณณ ์ด์์ ๋ฆฐ๋์ด ์ ๋ฌธ ์ทจ๊ธ์ ๋๋ ๋ณธ์ฌ ๋๋ฆฌ์ ์์ ๋ฐ์ ๋น๊ตํ๋ ๊ฒ์ด ํ๋ช ํ ์๋น์ ๊ธฐ๋ณธ์ ๋๋ค.
- ๋จ์ ์ต์ ๊ฐ ์ง์: ๊ฐ์ฅ ์ ๋ ดํ ๊ฒฌ์ ์ ํ์์ ์ธ ์ค์น ๊ณผ์ (์: ๋ฐฐ๊ด ์ฒญ์, ์์ถ์ ๋ฐฐ๊ด)์ ๋๋ฝํ๊ฑฐ๋, ๋น์ ํ ์ฐํต์ ์ฌ์ฉํ์ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ์์ต๋๋ค.
- ๊ฒฌ์ ์ ํ์ ํ์ธ ํญ๋ชฉ:
- ๋ณด์ผ๋ฌ ๋ชจ๋ธ๋ช ๋ฐ ์ฉ๋ (kcal/h) ๋ช ์ ์ฌ๋ถ
- ์นํ๊ฒฝ ๋ณด์ผ๋ฌ ์ง์๊ธ ์ ๋ฐ์ ์ฌ๋ถ (ํน์ ์ ์ฒญ ๋ํ ์ ๋ฌด)
- ์ค์น๋น, ์ฒ ๊ฑฐ๋น, ๋ถ๋ ๋น์ฉ(์ฐํต, ๊ฐ์ค ์ฐ๊ฒฐ) ํญ๋ชฉ๋ณ ๋ถ๋ฆฌ ๋ช ์ ์ฌ๋ถ
- ๋๋ฐฉ ๋ฐฐ๊ด ์ฒญ์ ๋ฐ ๋ถ๋ฐฐ๊ธฐ ๊ต์ฒด ๋น์ฉ ํฌํจ ์ฌ๋ถ
- A/S ๊ธฐ๊ฐ ๋ฐ ๋ฒ์
- ๊ตฌ๋ ๊ณ์ฝ ์ง์: ๋ชจ๋ ํฉ์ ์ฌํญ์ ๋ฐ๋์ ๊ฒฌ์ ์์ ๋ช ์ํ๊ณ ์๋ฉด ๊ณ์ฝ์ ํตํด ์ถํ ๋ถ์์ ๋ฐฉ์งํด์ผ ํฉ๋๋ค.
ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ 3: ๊ต์ฒด ์ ์ ์๊ธฐ ํ์ ๋ฐ ์๊ฐ ์ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ถํ์ํ ์ง์ถ ๋ง๊ธฐ
๋ณด์ผ๋ฌ๋ ๊ณ ์ฅ ๋๊ธฐ ์ง์ ์ ๊ต์ฒดํ๋ ๊ฒ์ด ์๋๋ผ, ํจ์จ์ด ๋จ์ด์ง๊ธฐ ์์ํ๋ 10๋ ์ ํ์ ๊ต์ฒด๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ๋ ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ๊ฒฝ์ ์ ์ ๋๋ค. ์ฆ์ ๊ณ ์ฅ ์๋ฆฌ๋น ๋์ ์ ๊ฒฐ๊ตญ ๊ต์ฒด ๋น์ฉ๋ณด๋ค ๋ ํฐ ์ง์ถ์ ๋ง๋ญ๋๋ค.
- ์๊ฐ ์ ๊ฒ ํฌ์ธํธ:
- ๋๋ฐฉ์๊ฐ ๋ฐ์์ง๋ ์๋๊ฐ ํ์ ํ ๋๋ ค์ก์ ๋
- ๋ณด์ผ๋ฌ ๊ฐ๋ ์ ์์์ด ์ด์ ๋ณด๋ค ์ปค์ก์ ๋
- ๊ฐ์ค๋น๊ฐ ๋์ ๋๊ฒ ์ฆ๊ฐํ์ง๋ง ๋๋ฐฉ ํจ์จ์ ๋จ์ด์ก์ ๋ (์ดํจ์จ ์ ํ)
- ์๊ณ ์ฅ์ด ์ฆ์์ง๊ณ ์๋ฆฌ๋น๊ฐ 20๋ง์ ์ด์ ๋ฐ์ํ๊ธฐ ์์ํ์ ๋
- ๊ต์ฒด ๋น์๊ธฐ ํ์ฉ: ๋ณด์ผ๋ฌ ์์๊ฐ ํญ์ฆํ๋ ๊ฒจ์ธ ์ง์ (10์
12์)์ ํผํด **์ฌ๋ฆ์ฒ (6์8์)**์ ๊ต์ฒดํ๋ฉด ์ ์ฒด๋ณ ๊ฒฝ์์ผ๋ก ์ธํด ๋น๊ต์ ์ ๋ ดํ ๋น์ฉ์ผ๋ก ์๊ณต์ ๋ฐ์ ์ ์๋ ๊ธฐํ๊ฐ ๋ง์ต๋๋ค.
๋ฆฐ๋์ด ๋ณด์ผ๋ฌ, ๊ต์ฒด ์ ๋ฐ๋์ ํ์ธํด์ผ ํ ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ
์์ ๊ณผ ์ง๊ฒฐ๋๋ ๋ณด์ผ๋ฌ ์ค์น๋ ๋น์ฉ๋ณด๋ค ๋ ์ค์ํ๊ฒ ๊ณ ๋ คํด์ผ ํ ์ฌํญ๋ค์ ๋๋ค.
๋ฌด์๊ฒฉ ์๊ณต ๋ฐฉ์ง: ๋ณด์ผ๋ฌ ์ค์น ์๊ฒฉ์ฆ ํ์ธ
๊ฐ์ค ๋ณด์ผ๋ฌ๋ ํ๊ตญ๊ฐ์ค์์ ๊ณต์ฌ์ ๋ฒ๊ท์ ๋ฐ๋ผ '๊ฐ์ค๋ณด์ผ๋ฌ ์๊ณต์ ' ํ๊ฐ์ฆ์ ๊ฐ์ง ์ ์ฒด๋ง์ด ์ค์นํ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์๊ณต์๋ '๊ฐ์ค๋ณด์ผ๋ฌ ์ทจ๊ธ ๊ธฐ๋ฅ์ฌ' ๋ฑ์ ์๊ฒฉ์ฆ์ ๋ณด์ ํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ค์น ์ ์ ์ ์ฒด์ ์๊ฒฉ์ฆ ๋ฐ ํ๊ฐ์ฆ์ ์๊ตฌํ๊ณ ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ ์๋น์์ ๋น์ฐํ ๊ถ๋ฆฌ์ ๋๋ค. ๋ฌด์๊ฒฉ ์๊ณต์ ์์ ์ฌ๊ณ ์ ์ฃผ๋ฒ์ด ๋ฉ๋๋ค.
๋ฐฐ๊ธฐํต ์์ ์ ๊ฒ: ์ฝ๋ด์ฑ ๋ณด์ผ๋ฌ์ ์์ถ์ ๋ฐฐ๊ด ์ค์น ์ ๋ฌด
ํนํ ์ฝ๋ด์ฑ ๋ณด์ผ๋ฌ๋ฅผ ์ค์นํ๋ ๊ฒฝ์ฐ, ๋ณด์ผ๋ฌ์์ ๋ฐ์ํ๋ ์์ถ์(์ฐ์ฑ)๋ฅผ ์์ ํ๊ฒ ๋ฐฐ์ถํ ์ ์๋ ์์ถ์ ๋ฐฐ๊ด์ด ์ค์ธ ๋ฐฐ์๊ตฌ ์ชฝ์ผ๋ก ์ ๋๋ก ์ค์น๋์๋์ง ๋ฐ๋์ ํ์ธํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ด ๋ฐฐ๊ด ์ค์น๊ฐ ๋ฏธํกํ๋ฉด ๋ณด์ผ๋ฌ ๊ณ ์ฅ ๋ฐ ๋ถ์, ๋์์ ์์ธ์ด ๋ฉ๋๋ค. ๋ํ, ๋ฐฐ๊ธฐํต ์ด์๋งค ๋ถ๋ถ์ด ๋ด์ด ์ค๋ฆฌ์ฝ์ผ๋ก ๊ฒฌ๊ณ ํ๊ฒ ๋ง๊ฐ๋์๋์ง, ์ฐํต์ ๊ธฐ์ธ๊ธฐ๊ฐ ์ํฅ(์ค๋ด ๋ฐฉํฅ)์ด ์๋ ํํฅ(์ค์ธ ๋ฐฉํฅ)์ผ๋ก ์ ์ ํ ๊ธฐ์ธ์ด์ ธ ์๋์ง ํ์ธํด์ผ ํฉ๋๋ค.
A/S ๋ฐ ๋ณด์ฆ ๊ธฐ๊ฐ ํ์ธ
๋ฆฐ๋์ด ๋ณด์ผ๋ฌ ๋ณธ์ฒด๋ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์ ์กฐ์ฌ 3๋ ๋ฌด์๋ณด์ฆ์ด ์ ์ฉ๋ฉ๋๋ค. ํ์ง๋ง ์ค์น ์ ์ฒด๊ฐ ์ ๊ณตํ๋ ์๊ณต A/S ๊ธฐ๊ฐ๋ ํจ๊ป ํ์ธํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ณด์ผ๋ฌ ๋ณธ์ฒด ๊ณ ์ฅ์ด ์๋ ์ค์น ๋ถ๋์ผ๋ก ์ธํ ๋ฌธ์ (์: ๋ฐฐ๊ด ๋์, ์ฐํต ๊ฒฐํจ)๋ ์๊ณต A/S ๊ธฐ๊ฐ ๋ด์ ์ ์ฒด๊ฐ ์ฑ ์์ง๊ณ ํด๊ฒฐํด์ผ ํฉ๋๋ค.
๊ฒฐ๋ก : ๋ฆฐ๋์ด ๋ณด์ผ๋ฌ ๊ต์ฒด, ์์ ๊ณผ ํจ์จ์ ๋์์ ์ก๋ ๋ฐฉ๋ฒ
๋ฆฐ๋์ด ๊ฐ์ค๋ณด์ผ๋ฌ ๊ต์ฒด๋น์ฉ์ ๋จ์ํ ๋ณด์ผ๋ฌ์ ๊ฐ๊ฒฉ์ด ์๋๋ผ, ์นํ๊ฒฝ ์ฝ๋ด์ฑ ๋ชจ๋ธ ์ ํ, ์ ๋ถ ์ง์๊ธ ํ์ฉ, ์ ๋ฌธ ์
์ฒด์ ์์ ํ ์๊ณต์ด๋ผ๋ ์ธ ๊ฐ์ง ํต์ฌ์ ์ธ ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ์ ํตํด ์ถฉ๋ถํ ์ ๊ฐํ๊ณ ๊ด๋ฆฌํ ์ ์์ต๋๋ค. 10๋
์ด๋ผ๋ ๊ธด ์๊ฐ ๋์ ๊ฐ์กฑ์ ์์ ๊ณผ ๋ฐ๋ปํจ์ ์ฑ
์์ง ์ค์ํ ์ค๋น์ธ ๋งํผ, ์ต์ ๊ฐ๋ง ๊ณ ์งํ๊ธฐ๋ณด๋ค๋ ์๊ฒฉ์ฆ์ ๊ฐ์ถ ์ ๋ฌธ ์
์ฒด๋ฅผ ํตํด ์์ ๊ท์ ์ ์ค์ํ ์๊ณต์ ๋ฐ๊ณ , ์ ๋ถ ์ง์๊ธ์ ์ต๋ํ ํ์ฉํ์ฌ ์์ ๊ณผ ์๋์ง ํจ์จ์ด๋ผ๋ ๋ ๋ง๋ฆฌ ํ ๋ผ๋ฅผ ๋์์ ์ก๋ ํ๋ช
ํ ์ ํ์ ํ์๊ธธ ๋ฐ๋๋๋ค.
(๊ณต๋ฐฑ ์ ์ธ 2005์)
๋ ์์ธํ ๋ด์ฉ์ ์๋๋ฅผ ์ฐธ๊ณ ํ์ธ์.