윈도우 10 키보드 먹통 해결! 쉽고 빠른 방법 총정리

윈도우 10 키보드 먹통 해결! 쉽고 빠른 방법 총정리

 

목차

1. 키보드 먹통, 당황하지 마세요!
2. 가장 먼저 시도해 볼 것들: 기본 점검
   • 물리적 연결 확인
   • 재부팅의 마법
   • 필터 키 및 고정 키 설정 확인
3. 소프트웨어 문제 해결: 드라이버와 설정
   • 키보드 드라이버 업데이트 및 재설치
   • 장치 관리자를 통한 드라이버 확인
   • 키보드 문제 해결사 실행
   • 언어 및 키보드 레이아웃 설정 확인
4. 고급 문제 해결: 윈도우 기능 활용
   • 시스템 복원 지점 사용
   • 클린 부팅으로 충돌 앱 찾기
   • 새 사용자 계정 생성
5. 예외적인 상황: 하드웨어 또는 바이러스 문제
   • 다른 키보드 연결 테스트
   • 바이러스/악성코드 검사
6. 마무리하며: 지속적인 관리의 중요성

1. 키보드 먹통, 당황하지 마세요!

윈도우 10을 사용하다 보면 갑자기 키보드가 작동하지 않아 당황스러운 경험을 할 수 있습니다. 중요한 작업을 하고 있거나 급하게 컴퓨터를 사용해야 할 때 이런 문제가 발생하면 정말 난감하죠. 하지만 대부분의 키보드 먹통 문제는 몇 가지 간단한 해결 방법을 통해 어렵지 않게 고칠 수 있습니다. 이 글에서는 윈도우 10에서 키보드가 작동하지 않을 때 시도해 볼 수 있는 쉽고 빠른 방법들을 단계별로 자세히 설명해 드리겠습니다. 당황하지 마시고 제시된 방법들을 차례대로 따라 해 보시면 분명 문제를 해결하실 수 있을 겁니다. 하드웨어적인 고장이 아니라면 대부분의 경우 소프트웨어 설정이나 드라이버 문제일 가능성이 높습니다.

2. 가장 먼저 시도해 볼 것들: 기본 점검

물리적 연결 확인

가장 기본적인 단계지만 의외로 많은 문제를 해결하는 방법입니다. 유선 키보드의 경우, 키보드 케이블이 컴퓨터의 USB 포트에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 헐겁게 연결되어 있거나 다른 포트에 꽂혀 있을 수도 있습니다. 가능하다면 다른 USB 포트에도 연결해보세요. 특히 USB 허브를 사용하고 있다면 허브가 아닌 컴퓨터 본체의 USB 포트에 직접 연결해보는 것이 좋습니다. 무선 키보드의 경우, 배터리가 충분한지 확인하고 필요하다면 새 배터리로 교체해 보세요. 또한, 무선 수신기가 컴퓨터의 USB 포트에 제대로 연결되어 있는지, 키보드와 수신기 간의 거리가 너무 멀거나 장애물이 없는지 확인해야 합니다. 블루투스 키보드라면 블루투스가 활성화되어 있고 키보드가 올바르게 페어링되어 있는지 확인합니다. 키보드 자체에 전원 스위치가 있다면 꺼져 있지 않은지도 살펴보세요.

재부팅의 마법

가장 간단하지만 강력한 해결책 중 하나가 바로 재부팅입니다. 컴퓨터 시스템에 일시적인 오류가 발생하여 키보드가 인식되지 않을 수 있습니다. 컴퓨터를 완전히 껐다가 다시 켜는 것만으로도 많은 일시적인 소프트웨어 오류가 해결됩니다. 전원 버튼을 길게 눌러 강제로 종료한 후 다시 시작하거나, 마우스가 작동한다면 시작 메뉴에서 '다시 시작'을 선택하여 재부팅해 보세요. 재부팅 후 키보드가 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 이 방법은 컴퓨터 사용 중에 발생하는 대부분의 사소한 문제에 적용할 수 있는 첫 번째 시도입니다.

필터 키 및 고정 키 설정 확인

윈도우에는 특정 키보드 입력 방식을 보조하는 '필터 키' 및 '고정 키'와 같은 접근성 기능이 있습니다. 이러한 기능이 의도치 않게 활성화되면 키보드 입력이 제대로 되지 않거나 특정 키만 작동하는 것처럼 느껴질 수 있습니다.

1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정으로 이동합니다.
2. 접근성을 선택합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 키보드를 클릭합니다.
4. 고정 키, 필터 키, 토글 키가 모두 끔으로 설정되어 있는지 확인합니다. 만약 켜져 있다면 꺼주세요. 특히 필터 키는 짧게 누른 키를 무시하고 길게 누른 키만 인식하도록 설정될 수 있어 키보드가 작동하지 않는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 이 설정들을 변경한 후 키보드가 정상 작동하는지 확인합니다.

3. 소프트웨어 문제 해결: 드라이버와 설정

키보드 드라이버 업데이트 및 재설치

키보드 드라이버에 문제가 생기면 키보드가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 드라이버를 업데이트하거나 재설치하는 것이 해결책이 될 수 있습니다.

1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
2. 키보드 항목을 확장합니다. 일반적으로 'HID 키보드 장치' 또는 사용 중인 키보드 모델명이 표시됩니다.
3. 해당 키보드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
4. '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 선택하여 윈도우가 최신 드라이버를 자동으로 찾도록 합니다.
   만약 드라이버 업데이트로 해결되지 않는다면, 장치 제거를 선택하여 드라이버를 완전히 제거한 다음 컴퓨터를 재부팅합니다. 재부팅 시 윈도우는 자동으로 키보드 드라이버를 다시 설치합니다.

장치 관리자를 통한 드라이버 확인

장치 관리자에서 키보드 드라이버의 상태를 직접 확인하는 것도 중요합니다.

1. 장치 관리자를 엽니다.
2. 키보드 항목을 확장합니다.
3. 해당 키보드 장치에 노란색 느낌표나 빨간색 X 표시가 있다면 드라이버에 문제가 있음을 나타냅니다.
4. 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
5. '일반' 탭에서 장치 상태를 확인하여 오류 메시지가 있는지 확인합니다. 오류 메시지가 있다면 해당 메시지를 기반으로 추가적인 해결책을 찾아볼 수 있습니다. 문제가 없는 것으로 표시되더라도 드라이버 업데이트 또는 재설치를 시도하는 것이 좋습니다.

키보드 문제 해결사 실행

윈도우 10에는 다양한 문제를 자동으로 진단하고 해결하는 문제 해결사가 내장되어 있습니다.

1. 시작 메뉴 > 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 문제 해결을 선택합니다.
3. '추가 문제 해결사' 또는 '다른 문제 찾기 및 해결'을 클릭합니다.
4. 목록에서 키보드를 찾아 클릭한 다음 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.
   문제 해결사가 자동으로 키보드 관련 문제를 스캔하고 해결책을 제시하거나 자동으로 수정합니다.

언어 및 키보드 레이아웃 설정 확인

잘못된 언어 설정이나 키보드 레이아웃도 키보드 오작동의 원인이 될 수 있습니다. 특히 특정 키들이 다르게 입력되거나 일부 키가 작동하지 않는 경우에 해당합니다.

1. 시작 메뉴 > 설정 > 시간 및 언어로 이동합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 언어를 선택합니다.
3. '기본 설정 언어' 섹션에서 사용 중인 언어를 클릭하고 옵션을 선택합니다.
4. '키보드' 섹션에서 올바른 키보드 레이아웃(예: Microsoft 입력기)이 추가되어 있는지 확인합니다.
5. 잘못된 레이아웃이 있다면 제거하고 올바른 레이아웃을 다시 추가합니다. 필요한 경우 다른 언어 팩을 제거하거나 기본 언어를 변경해 볼 수도 있습니다.

4. 고급 문제 해결: 윈도우 기능 활용

시스템 복원 지점 사용

최근에 키보드가 잘 작동하다가 갑자기 문제가 발생했다면, 시스템 복원 기능을 사용하여 키보드 문제가 발생하기 이전 시점으로 시스템을 되돌릴 수 있습니다. 이 방법은 드라이버 설치나 윈도우 업데이트 등으로 인해 문제가 발생했을 때 유용합니다.

1. 시작 메뉴 검색창에 '복원 지점 만들기'를 입력하고 실행합니다.
2. 시스템 보호 탭에서 시스템 복원 버튼을 클릭합니다.
3. 다음을 클릭하고 키보드 문제가 발생하기 이전의 복원 지점을 선택합니다.
4. 다음을 클릭한 후 마침을 클릭하여 복원을 시작합니다.
   시스템 복원은 개인 파일에는 영향을 주지 않지만, 복원 지점 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버는 제거될 수 있습니다.

클린 부팅으로 충돌 앱 찾기

설치된 특정 프로그램이나 서비스가 키보드 작동을 방해할 수도 있습니다. 클린 부팅은 윈도우의 핵심 서비스만으로 부팅하여 다른 프로그램과의 충돌 여부를 확인할 수 있는 방법입니다.

1. 시작 메뉴 검색창에 'msconfig'를 입력하고 시스템 구성을 실행합니다.
2. 서비스 탭으로 이동합니다.
3. 모든 Microsoft 서비스 숨기기 체크박스를 선택합니다.
4. 나머지 서비스 중 의심스러운 서비스를 하나씩 비활성화하면서 재부팅하여 키보드 작동 여부를 확인합니다. 문제를 일으키는 서비스를 찾았다면 해당 프로그램을 제거하거나 업데이트해야 합니다.
5. 시작 프로그램 탭으로 이동하여 작업 관리자 열기를 클릭합니다.
6. 작업 관리자의 시작 프로그램 탭에서 불필요하거나 의심스러운 프로그램을 하나씩 사용 안 함으로 설정한 후 재부팅하여 확인합니다.

새 사용자 계정 생성

현재 사용자 프로필 설정에 문제가 있어서 키보드가 작동하지 않을 수도 있습니다. 새로운 사용자 계정을 생성하여 새 계정에서 키보드가 정상적으로 작동하는지 확인해 볼 수 있습니다.

1. 시작 메뉴 > 설정 > 계정으로 이동합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 가족 및 다른 사용자를 선택합니다.
3. 다른 사용자 추가를 클릭하여 새 로컬 계정을 생성합니다.
4. 새 계정으로 로그인한 후 키보드가 작동하는지 확인합니다. 새 계정에서 키보드가 잘 작동한다면, 기존 사용자 프로필에 문제가 있는 것이므로 중요한 파일을 백업한 후 새 계정으로 마이그레이션하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.

5. 예외적인 상황: 하드웨어 또는 바이러스 문제

다른 키보드 연결 테스트

위의 모든 소프트웨어적인 해결 방법을 시도했지만 여전히 키보드가 작동하지 않는다면, 키보드 자체의 하드웨어적인 고장을 의심해 볼 수 있습니다. 다른 컴퓨터에 현재 키보드를 연결하여 작동하는지 확인하거나, 다른 키보드를 현재 컴퓨터에 연결하여 작동하는지 확인해 보세요. 다른 컴퓨터에서 키보드가 작동하지 않는다면 키보드 자체의 고장일 가능성이 매우 높습니다. 반대로 다른 키보드를 연결했을 때 정상적으로 작동한다면, 기존 키보드를 교체해야 할 것입니다.

바이러스/악성코드 검사

드물지만 악성코드나 바이러스가 키보드 입력을 가로채거나 시스템 작동에 문제를 일으켜 키보드가 먹통이 될 수도 있습니다. 사용하고 있는 백신 프로그램으로 전체 시스템 검사를 실행하여 악성코드 감염 여부를 확인하고, 발견된 위협은 즉시 제거하세요. 신뢰할 수 있는 백신 프로그램이 없다면 윈도우 디펜더를 사용하여 검사할 수 있습니다.

6. 마무리하며: 지속적인 관리의 중요성

윈도우 10에서 키보드가 작동하지 않을 때 시도해 볼 수 있는 다양한 방법들을 알아보았습니다. 대부분의 문제는 물리적 연결 확인, 재부팅, 드라이버 업데이트 또는 설정 변경을 통해 해결될 수 있습니다. 만약 이 모든 방법을 시도했음에도 문제가 해결되지 않는다면 하드웨어적인 고장이나 전문가의 도움이 필요할 수 있습니다. 평소에 윈도우 업데이트를 꾸준히 진행하고, 불필요한 프로그램을 설치하지 않으며, 주기적으로 시스템을 점검하는 습관을 들이는 것이 이러한 문제를 미연에 방지하는 데 도움이 됩니다. 이 글이 키보드 문제로 어려움을 겪는 분들에게 유용한 해결책이 되기를 바랍니다.

 

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